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Beratungs- und Qualifikationsmaßnahmen
9. Umsetzungsbegleitung für die Einführung eines qualifizierten
Fallmanagements für Träger der Sozialhilfe und ihre Kooperationspartner

Sie beabsichtigen das Fallmanagement in Ihrem Amt in fachlich konzeptioneller wie in ökonomischer Hinsicht weiter zu qualifizieren? Prozesse einer notwendigen Umorganisation oder Neustrukturierung sind dafür höchstwahrscheinlich notwendig!

Mit verschiedenen Konzepten haben sie sich bereits auseinandergesetzt. Sie beabsichtigen beispielsweise die Beratungskompetenz Ihrer Mitarbeiter/innen zu erhöhen, Fortbildungen zum Thema Konfliktmanagement anzubieten, mehr Gruppen- und Teamarbeit einzuführen, das Berichtswesen effizienter zu gestalten oder die Anforderungen an die verschiedenen Hierarchiestufen in ihrer Verwaltung präziser zu gestalten. Ebenso gibt es veränderte Bedingungen in Bezug auf die Zusammenarbeit mit Arbeitsämtern und anderen Institutionen in ihrer Region.

Sie haben Mitarbeiter/innen mit unterschiedlich langer Zugehörigkeit, verschiedenen Erfahrungshintergründen, mit Befürchtungen und Hoffnungen bezüglich der bevorstehenden Veränderungen. Sie haben Sachgebietsleitungen, die zunehmend Führungsverantwortung und -aufgaben wahrnehmen sollen. Die Anforderungen an Ihre Organisation steigen aus den unterschiedlichsten Gründen (veränderte Gesetzgebung, neue Arbeitsanforderungen, gut informierte Leistungsberechtigte etc.). Und Sie haben Kosten- und Erfolgsdruck.

Unser Angebot ist, mit Ihnen gemeinsam ein Umsetzungskonzept für die anstehenden Veränderungsprozesse entwickeln, das passgenau an die personellen und strukturellen Voraussetzungen in ihrem Amt bzw. ihrer Region anschließt.

Nach einem ausführlichen Vorgespräch, in dem wir die vorhandenen Potentiale in ihrem Amt bzw. Region erkunden und ihre Zielvorstellungen erfragen, werden wir Ihnen ein maßgeschneidertes Design für ihr Vorhaben präsentieren. Wir legen großen Wert auf eine genaue Analyse der Ausgangsbedingungen, einen tragfähigen Kontrakt sowie eine Transparenz gegenüber allen an dem Veränderungsprozess Beteiligten.
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